条款 01 — 06

使用说明

E尊国的入口说明与版本对比,什么时候可以照着一步步点下去,什么时候要先看一眼最新记录;引用、转载和发现对不上的地方该怎么处理,六条约定写在这里。

A

入口说明按电脑端浏览场景整理,换到手机或平板时排布会变。

B

每段说明都带着适用版本与更新期号,版本一动说明跟着改。

C

引用时保留来源、期号与版本标注,四项齐了就能直接用。

01

内容的适用范围

电脑端窗口 1280px 以上 · 缩放 90%–150%

站内写的入口位置、点击顺序和界面标注,都是按电脑端浏览器窗口宽度 1280px 以上整理的。你把窗口拖窄、切到平板或投屏分屏,顶部导航会先收起文字标签、序号和按钮重新排布,照着同一条路径点下去,落点可能不同。

  • 双屏工位、远程桌面、浏览器缩放 90%–150%,都属于常见场景,说明里的步骤可以直接照做。
  • 缩放超过 150% 后顶部栏会折叠,这时以页面左上角的品牌标识作为起点,重新找一次入口。
  • 版本对比讲的是三条版本线在功能与更新节奏上的差别,具体的硬件型号与系统补丁搭配,按厂商自身的说明处理。
02

时效与版本标注

适用版本 v9.4 · 第 412 期

每段说明结尾都带两个标注:适用版本和更新期号。期号按周往上走,和更新日志用同一串编号,看到“第 412 期”,就知道这条说明是哪一周定下来的。

  • 版本发布当天,相关页面同步调整,改动的位置和原因写进当周更新记录。
  • 稳定版每两周更新,预览版每周更新,兼容版的调整跟着稳定版一起发布。
  • 页面上的版本号比更新日志最新一期更早时,先按更新日志里的步骤走,再回来对入口位置。
界面局部示意图:等宽字体标出稳定版 v9.4 与第 412 期,细线引出适用版本与更新周次的说明标签
图 01 说明页脚的两组标注:左边是适用版本,右边是定稿期号,两者同时变化。
03

引用与转载

来源 · 页面名 · 期号 · 版本

文章、培训材料、内部文档里要引用这里的说明,把来源名称、页面名称、期号和版本标注四项带上就能直接用。少一项,读者就不知道这段话对应哪一版界面。

可直接取用的引用格式

引自 E尊国中文官网《使用说明》第 03 条
版本:稳定版 v9.4 · 第 412 期
路径:/legal/
  • 别把 01–06 的条款序号、步骤编号或截图上的标注抹掉再发布,读者会按错位的顺序操作。
  • 整页转载先发一封邮件说明用途与发布渠道,收到回复后按约定的标注格式发布。
  • 引用时保留原文的限定条件,把结论句单独摘出来,容易让人误判适用场景。
04

站外链接与第三方内容

目标页面由对方运营

页面里指向站外的链接,目标内容由那个网站的运营方维护,我们看不到它的改动,也没法替它修正。点开之前先看一眼地址和页面主体是否对得上,这一步花不了几秒。

  • 浏览器厂商的帮助文档、系统更新说明会随对方版本变化,这类内容以对方页面当前显示为准。
  • 站外目标失效或者指向了不相关的内容,发邮件告诉我们,下一次更新时替换或移除。
  • 第三方页面上的操作提示与这里给电脑端场景的建议不同时,先按对方说明完成设置,再回来看入口位置。
05

内容纠错

邮件反馈 · 下一个发布日调整

发现说明和实际界面对不上,把三样信息发到客服邮箱:出问题的条款编号或章节名、界面与文字不一致的地方、你用的设备和浏览器版本。有截图会更快。

  • 入口测绘小组按你给的信息复现,确认后在下一次发布日调整页面。
  • 改动的位置和原因会写进当周更新记录,发布后 48 小时内再回看一遍。
  • 截图上的标注出现偏移,也按这个流程处理,回复里会附一条可以临时手动走通的路径。
06

联系方式

kefu@ezunguo-entry.com.cn · 工作日 9:00–18:00

引用授权、内容纠错和其他与条款相关的事,都发到客服邮箱 kefu@ezunguo-entry.com.cn,工作日 9:00–18:00 有回复。邮件标题写明“使用说明”,处理会快一些。

  • 电话 400-5458-5277;需要电话沟通时,在邮件里留下联系方式,由专人安排回拨。
  • 非工作时间的邮件在下一个工作日处理,遇到打不开或者收不到验证码这类情况,先看常见问答里的错误提示对照。
  • 服务渠道与办公地址见找到我们,访问信息的处理方式见隐私声明。